«ПЕРФОРМИЯ» – отзывы нанимателей. Зачем топ-менеджеру знать характер подчиненного

Компания «ПЕРФОРМИЯ» работает с нанимателями 25 стран. В СНГ у нее 5000 клиентов – владельцев и первых лиц компании. Они быстрее нанимают эффективных сотрудников и получают от них пользу в первые две недели. Читайте отзывы о «ПЕРФОРМИИ» на официальном сайте: http://www.performia-cis.ru/company/response

Наш клиент прислал к нам топ-менеджера – учиться найму. Это оказался сильный управленец и жесткий человек, уверенный в своей правоте. Первым делом он поинтересовался: что дает технология найма? «Вы больше узнаете людей, сможете лучше управлять подчиненными», – сказали мы. Топ-менеджер фыркнул: «Зачем? Я всё знаю о продажах, у моего отдела высокие показатели... Этого достаточно».

Так считают многие ключевые сотрудники. «Зачем мне знать людей? Я ставлю им задачу, они ее выполняют. И хватит. Я же не психолог». Чаще всего нам удается переубедить этих упрямцев. Ведь руководитель работает не с продажами, чеками или столами. Он работает с людьми. Не зная их, далеко не уедешь.

Почему нужно разбираться в подчиненных

Хозяин книжного интернет-магазина нанял курьера. Начальник службы доставки в первый же день отправил его с заказом на 15 000 рублей. Но невнимательный новичок забыл половину книг на складе. Заказчик получил половину покупки и остался недоволен. Он больше не заказывал книг в этом магазине и отписался от его рассылки. И уж точно не рекомендовал его друзьям и знакомым!

Владелец устроил разнос начальнику незадачливого курьера. «Почему не проверил доставку?» – спросил он. «Да откуда я знал... Он сам должен был подготовиться!» – оправдывался руководитель. Увы, это не помогло. Новый сотрудник лишился места, его начальник – премии, компания – лояльного клиента.

А ведь руководитель мог поближе познакомиться с новичком. Знай он, что сотрудник невнимателен, – попросил бы коллег проверить его. Но он видел «просто курьера», который везет товар. Это горькая ошибка стоила ему прибыли и доброго имени.

Нет «просто курьеров», «просто секретарей» или «просто компьютерщиков». За каждой должностью прячется живой человек – с достоинствами и недостатками. И если руководитель их не учитывает, он обрекает себя на серьезные потери. https://www.facebook.com/performia.cis/?fref=ts

Как познакомиться с сотрудником

«Что мне теперь, идти с ним в бар?» – хмыкнет читатель. Конечно, нет. Не стоит панибратски разговаривать с новым сотрудником, пытаясь узнать его поближе. Он привыкнет к фамильярности, и увеличить дистанцию будет трудно. А кто-то почувствует подвох: «Что он от меня хочет?» И замкнется в себе еще больше.

Верный способ – поговорить с экс-начальником новичка. Спросите: «Что помогало N в работе? А что мешало?» Коллега-предприниматель зауважает вас: не каждый так серьезно относится к найму. И выдаст подробную «инструкцию по эксплуатации». Наши клиенты также используют тест на личностные качества – EXEC-U-TEST Personality. Он раскрывает характер сотрудника на 95% и помогает лучше понять его.

А вот еще советы нанимателям и отзывы о «ПЕРФОРМИИ»: https://www.youtube.com/user/performiarussia2/videos